Zajistěte si nyní vrácení 2600 Kč,

při nákupu excentrické brusky ROTEX RO 150 nebo excentrické brusky ETS EC 150.

K účasti je nutný účet MyFestool. Předpokladem je nákup stroje ROTEX RO 150 nebo ETS EC 150 v období nabídky 07.04. - 30.06.2026. Informace potřebné k účasti je třeba zaslat nejpozději do 12.07.2026. Podmínky účasti si prohlédněte zde.

Zaregistrujte svůj stroj Festool a získejte zpět peníze!

Zajistěte si nyní CASHBACK!
ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Často kladené otázky a odpovědi

Jak se mohu kampaně zúčastnit?

Podmínkou pro vyplacení cashbacku je nákup zúčastněného stroje v období trvání akce od 7. dubna 2026 do 30. června 2026 a nahrání faktury a fotografie výrobního štítku stroje na osobní účet MyFestool nejpozději do 12. července 2026. Podrobnosti naleznete v podmínkách účasti.

Mohu se zúčastnit prostřednictvím Festool App?

V současné době to bohužel není možné. Použijte prosím formulář pro vrácení peněz na webových stránkách společnosti Festool.

Zaregistroval jsem se do služby MyFestool. Dostanu nyní cashback?

Registrace v aplikaci My Festool není totéž jako registrace pro cashback! Stále musíte stroj zaregistrovat pro záruku a vyplnit formulář pro cashback.

Je stroj automaticky zaregistrován do záruky Festool all-inclusive, když se registruji pro cashback?

Stroj je registrován přímo pro Záruku all-inclusive. Upozornění: Pokud se zaregistrujete pouze pro službu Záruka all-inclusive, výrobek se automaticky nezaregistruje pro službu Cashback!

Je možné zaregistrovat dva propagační produkty pro vrácení peněz najednou, protože jsou na jedné faktuře?

To bohužel není možné. Je nutné zaregistrovat každý výrobek zvlášť a fakturu nahrát pokaždé zvlášť. Dvě samostatné faktury pro jednotlivé produkty však nepotřebujete.

Budu informován o aktuálním stavu zpracování?

Samozřejmě vás budeme informovat. Pokud bude vaše registrace úspěšná, obdržíte potvrzující e-mail. Jakmile budou vaše údaje zkontrolovány, obdržíte další e-mail s potvrzením, že vše proběhlo v pořádku, a cashback vám bude převeden na vámi uvedený bankovní účet. Pokud během kontroly údajů zjistíme, že nám stále chybí nějaké informace, budeme vás samozřejmě kontaktovat

Případně můžete stav kdykoli zkontrolovat ve svém účtu MyFestool.

Ztratil jsem fakturu. Mohu se ještě zúčastnit akce na vrácení peněz?

Účast bohužel není možná bez faktury.

Fungovala registrace propagačního produktu pro cashback kampaň, i když jsem neobdržel potvrzovací e-mail?

Doporučujeme zkontrolovat stav ve vašem účtu MyFestool. Pokud se tam nic nezobrazuje, pošlete e-mail na adresu customerservice-cz@festool.com. Tam ověří, zda s vaší registrací proběhlo vše v pořádku.

Na koho se mohu obrátit v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů (např. pokud zadám nesprávný údaj)?

V takovém případě zašlete e-mail na adresu customerservice-cz@festool.com a uveďte číslo transakce.

Nemůžete zde najít správnou odpověď na svou otázku?

Nemůžete zde najít správnou odpověď na svou otázku? V tom případě se obraťte na náš zákaznický servis: customerservice-cz@festool.com.