Bezplatná oprava po dobu 36 měsíců

Opotřebované součástky zdarma. 

Bezplatná oprava po dobu 36 měsíců.**

Když se něco porouchá, zdarma to opravíme. Včetně pracovního času, náhradních a veškerých opotřebovaných dílů. Po dobu 36 měsíců. Přepravní služba u vás nářadí na přání dokonce vyzvedne – a také ho dopraví zpět. Rovněž zdarma. Eliminujete tak riziko nákladů a ušetříte spoustu času, který můžete investovat do své práce.

Váš první krok – zaregistrujte nářadí

  • Zaregistrujte nářadí on-line v systému SERVICE all-inclusive.
  • V záručním případě pošlete nářadí zákaznickému servisu.
  • Nejjednodušší a nejrychlejší způsob je pomocí on-line objednávky opravy.

Podrobný přehled služby.

O záruční případ se jedná, jestliže

  • dodané nářadí není prokazatelně bez materiálových či výrobních vad,
  • díly podléhající opotřebení (zejména uhlíkové kartáčky, kuličková ložiska, gumové manžety, akumulátory, těsnicí kroužky a spínače)
    jsou prokazatelně poškozeny přirozeným opotřebením při řádném používání nářadí. Definitivní seznam dílů zahrnutých do záruky je k nahlédnutí od května 2013 v katalogu náhradních dílů na adrese www.festool.cz/service.

 O záruční případ se nejedná zejména

  • při poškození spotřebního materiálu a příslušenství, především u brusných talířů, brusných desek, plug-it kabelů, pilových kotoučů a plátků, fréz, míchacích metel, řezacích nožů, řezacích souprav a vrtacích nástrojů,
  • jestliže při připojování, instalaci, uvádění do provozu a při provozu, použití a údržbě nářadí nebyl dodržen návod k obsluze a jiné podklady k jednotlivému nářadí,
  • v případě jiného nesprávného použití, především při působení vnější síly (zejména pád nebo úder), u závad na nářadí, které byly způsobeny zejména použitím příslušenství nebo náhradních dílů, které nejsou originální díly,
  • u nářadí, u něhož byly provedeny úpravy nebo doplnění, zejména u nářadí, které bylo rozebráno,
  • v případě použití s trvale intenzivním opotřebením, především v nepřetržitém průmyslovém provozu, nebo v případě dlouhodobě nadprůměrného zatížení nářadí.

Veškeré podmínky pro SERVICE all-inclusive najdete v servisních podmínkách Festool.

Máte otázky?

Najděte si odpověď v našich často kladených otázkách nebo nás přímo kontaktujte na
481 645 162, resp. festool.info@festool.com

Na často kladené otázky

  • Ochrana proti krádeži 36 měsíců.

    V případě krádeže obdržíte při spoluúčasti 2.500 Kč zcela nové náhradní nářadí.

    Více informací
  • Záruka náhradních dílů 10 let

    A pokud by náhradní díl výjimečně nebyl k dispozici, dostanete jako náhradu zdarma nové nářadí.

    Více informací
  • 15 dní testování bez rizika.

    Zakoupené nářadí se vám nelíbí? Až 15 dní od zakoupení obdržíte zpět kupní cenu.

    Více informací

** „Bezplatná oprava“ neplatí pro poškození spotřebního materiálu a příslušenství, při nesprávném používání, pro škody při používání jiného než originálního příslušenství či náhradních dílů a dále v případě samostatně rozebraného nářadí nebo používání s trvale silným opotřebením.